את המשפט שבכותרת שמעתי פעמים אחדות אמנם מכמה מתעניינים לגבי פאנטון עסקי (או בשמו השני, צליל המתנה עסקי). ראשית, בתור קריין מקצועי מנוסה, אני בדרך כלל לא מבין מדוע פונים אותם בעלי עסקים לקריינים, אם הם מחליטים בסופו של דבר להקליט צליל המתנה בעצמם. שנית, האם בעלי העסקים המקליטים את עצמם לצליל שלהם חושבים איך…
לקראת חגי תשרי קיבלתי פנייה מעמותת “מתקיימים”, עמותה צעירה וחדשה המסייעת לנזקקים ולמעוטי יכולת בחבילות מזון. בפנייה ביקש מוטי מהעמותה תרומה של צליל המתנה עסקי שישמש את העמותה. נעתרתי ובשמחה יצרתי את צליל ההמתנה. לאחר מספר ימים קיבלתי מהעמותה את המילים החמות הבאות: “לאיציק זיאת, רב תודות לך על תרומתך המקצועית והאדיבה כקריין פתיח קולי…
חלק ניכר מהלקוחות שלי, הן נשים שמספקות שירותים עבור קהל שרובו נשי. למה אני מתכוון? קוסמטיקאיות, מנחות סדנאות, מעצבות אופנה וכו’. אותן בעלות עסקים הן כמו כל אחד מאיתנו, בעלי עסקים שהלכו אחרי החלום שלהם. כשמגיע הרגע שבו הן מחליטות לשדרג את העסק שלהן עם צליל המתנה עסקי או פתיח לטלפון הנייח שלהן, הן מתקשרות…
אתם בעלי מקצוע מצוינים בתחומכם ומעניקים שירות אישי לכל לקוח ולקוחה שפונים אליכם. אבל האם כולם יודעים זאת? כשלקוח מתקשר אליכם, הוא יודע שהוא פנה לעסק שלכם ושהוא מעוניין בשירות שלכם. הוא לא יודע שמי שיטפל בו הוא אתם, בעלי העסק, שתעניקו לו את השירות הכי טוב שאתם יכולים. בישראל יש המון עסקים המורכבים מאדם…
במהלך עבודתי כקריין מקצועי המספק שירות צליל המתנה עסקי לבעלי עסקים, אני נתקל בסוגים רבים של לקוחות. ישנם לקוחות שיודעים מה הם רוצים מהרגע הראשון – וישנם כאלו שלא ממש יודעים כיצד יישמע צליל ההמתנה שלהם, אבל מוכנים להפקיד את גורלו בידיי המקצועיות. בין לבין, כמובן ישנם לקוחות שמפקידים את גורלו של הצליל בידיי, אבל…
החלטתם שאתם רוצים להתקין על הקו שלכם צליל המתנה עסקי. מצוין! קודם כל (וללא קשר לעובדה שאני קריין מקצועי שעוסק בצלילי המתנה עסקיים) מדובר בהחלטה נכונה שתשדרג את העסק שלכם ותעניק לכם ממד נוסף של מקצועיות. אבל… רגע. מה הטקסט שיוקרא על ידי הקריין בפאנטון עסקי שכזה? מי יודע מהן המילים הנכונות שיש לבחור? כאן…
אתם מוזמנים להאזין לקובץ צליל המתנה עסקי שעבורו ביצעתי קריינות מקצועית לאלירן קוזה, די ג’יי העוסק במוסיקה ובהפקת אירועים. אופי הקריינות שנתבקשתי לבצע היה קופצני ושמח, כיאה למי שעוסק במוסיקה לאירועים שמחים.
מאיר הוא בחור שמוכר בכל העיר אור יהודה בתור “מאיר הסעות”. במסגרת עבודתו, הוא מבצע הסעות שונות ומגוונות, ובמיוחד הסעות לבני נוער למקומות בילוי בשעות הערב והלילה. כחלק מהמיתוג לעסק שלו, נפגשתי עם מאיר ויחד יצרנו טקסט עבור מיתוג קולי לטלפון הנייד שלו. לאחר שכתבנו את המילים ליצירת פאנטון עסקי, ניגשתי להקלטה. סגנון הקריינות המבוקש…
מתי אתם נתקלים בקריינות בטלפון? נכון, בדרך כלל כשאתם מתקשרים לחברות גדולות – בין אם מדובר בבזק, בהוט, בשרות הזמנות וכו’. החברות האלה מטפלות באלפי לקוחות מדי יום ומחזיקות צוות עובדים גדול על מנת לאפשר מענה מהיר וטוב לכל הלקוחות שלהן. לשם כך, יש צורך תמידי בשרות קריינות מקצועית למרכזיות ולנתבי שיחות. בעלי עסקים קטנים…
מה משותף לטכנאי, לנגר, לשיפוצניק ולמדביר? כולם בעלי מקצוע שבחלק גדול מהמקרים, פועלים לבדם. “עצמאים בשטח” – עובדים מול ספקים בעצמם, מול הלקוחות בעצמם, או בקיצור – “מופע של איש אחד”. לא קל להיות בעל עסק בימינו, וכל בעלי המקצוע שהזכרתי בוודאי מרגישים זאת באופן יומיומי. מה שלא הזכרתי בפתיח, הוא שאותם בעלי מקצוע סובלים…
