תגית: לקוח פוטנציאלי

צליל המתנה עסקי יכול להיות פתרון מצוין עבור מיתוג קולי לעסק שלכם. ואמנם, עסקים רבים לא מודעים לאפשרות להפוך את צלילי החיוג הרגילים בטלפון הסלולרי שלהם לכדי צליל עסקי שיווקי המעביר בדיוק את המסר שהם מחפשים להעביר לכל לקוח פוטנציאלי. צליל המתנה עסקי, המכונה גם "פאנטון עסקי", מעביר לכל מתקשר ומתקשרת מידע תדמיתי ושיווקי אודות העסק שלכם, ומחליף את צלילי החיוג שלכם. כך אתם מרוויחים גם את תשומת הלב של הלקוח וגם מצליחים להרשים אותו מהשנייה הראשונה.

כמו (כמעט) כל דבר בחיים, גם צליל המתנה מוצלח עשוי משלושה מרכיבים: קריינות מקצועית, תוכן שיווקי ותדמיתי וכמובן מוסיקת רקע מתאימה. קריין מקצועי ותוכן הם כמובן חלק חשוב, אבל מה באשר למוסיקה שמלווה מענה עסקי – איזו מוסיקה נחשבת למנצחת?

התאמת המוסיקה המתאימה ביותר לעסק שלכם

בנושא בחירת המוסיקה – אין שחור ולבן. מוסיקת רקע היא עניין של טעם. מן הסתם מומלץ לא לבחור במוסיקה קלאסית שמוכרת לכולם, אלא לחדש ולגוון. באפשרותי להציע לכם מגוון נעימות רקע שינוגנו לצד קריינות מקצועית בצליל ההמתנה העסקי שלכם.

מוסיקה קצבית תתאים לרוב לכל אותם עסקים שמעוניינים למכור מוצרים, או מספקים שירותים שמחים, כמו למשל מוסיקה לאירועים, הפעלות לילדים, רשתות או חנויות אופנה וצעצועים ועוד. מוסיקה שנחשבת "רגועה" יותר תתאים להמתנה נעימה עבור עסקים המספקים שירותים מקצועיים, כמו משרדי עורכי דין, יועצי מס, אנשי עסקים ועוד.

בכל מקרה, כמו שציינתי, בכל הנוגע למוסיקה עבור פאנטון עסקי, אין שחור ולבן. מומלץ להתאים את סגנון המוסיקה המבוקש לאופי העסק ולרצון של בעליו, שיהיה מטבע הדברים בעל המילה האחרונה. בחירת מוסיקה מהווה שלב חשוב ביצירת צליל המתנה עסקי, שכן ייגזר ממנה הסגנון שבו תוקרא קריינות מקצועית מתאימה. מוסיקה קצבית יותר תלווה בקריינות מכירתית ו"שמחה" יותר, ואילו מוסיקה רגועה יותר תלווה בקריינות רגועה יותר, המשדרת אמינות ללקוח.

האזינו לצליל המתנה עסקי לדוגמא:

כאשר מדברים על צליל המתנה לעסק שלכם, ניתן לחשוב שמדובר בצליל שבסך הכל מחליף את צלילי החיוג הרגילים והמוכרים. למרות זאת, האפקט של פאנטון עסקי שכזה רחב הרבה יותר. מהי ההשפעה של מיתוג קולי על העסק שלכם? הנה כמה דברים שאולי לא חשבתם עליהם.

נסו להיכנס לראשו של לקוח פוטנציאלי שמתקשר לבעל עסק. הוא מקיש את מספר הטלפון הנייד ומצפה לצלילי חיוג, אבל בפועל מאזין לצליל המתנה עסקי שהוא מעין פרסומת סמויה ואפקטיבית במיוחד. אותו לקוח פוטנציאלי יאזין לפרסומת, יקבל את המידע על העסק עוד לפני המענה, וגם אם בעל העסק לא הספיק לענות – הלקוח קיבל מסר ראשוני!

בחיינו אנו נתקלים באינספור פרסומות – בין אם בשלטי החוצות, בטלוויזיה או ברדיו. על כל הפרסומות אנחנו יכולים לדלג, להעביר ערוץ או לא להתייחס אליהן. עם זאת, כשמדברים על צליל המתנה עסקי, למתקשרים אליכם אין לאן לברוח. הם יאזינו לפרסומת מתחילתה ועד סופה, או עד שבעל העסק עונה לשיחה, וכך האפקט עליהם יהיה גדול יותר.

מה צריך לכלול מענה עסקי?

כמו שהסברתי, ההשפעה של צליל המתנה עסקי גדולה מאוד, ולכן תוכנו של המסר המועבר חשוב ביותר. על התוכן להיות שיווקי, אך במידה הנכונה. מותר לטפוח לעצמכם על השכם ולציין עד כמה אתם טובים בהרכבת הטקסט לפאנטון העסקי, אך מצד שני מומלץ למנות את השירותים או המוצרים שאתם מספקים ללקוחות, על מנת שהמתקשרים יוכלו לקבל עליכם כמה שיותר מידע. אם תשאלו אותי, אני מעדיף לבצע שילוב בין השניים, באופן שיתאים עד כמה שניתן לכל עסק ועסק.

בכל צליל המתנה ישנה חשיבות עליונה לקריין שמעביר את המסר. מומלץ לבצע זאת דרך קריין מקצועי, הבקיא באינטונציה נכונה ובסגנון קריינות נכון עבור כל צליל המתנה נעימה לעסק. לא כל צליל המתנה עסקי יוקרא באותו סגנון קריינות, ומטבע הדברים גם המוסיקה שתיבחר תהיה שונה. על מנת להתמודד עם מיתוג קולי לעסק שלכם, אל תתפשרו על קריינות מקצועית!

האזינו: מיתוג קולי עבור הנדימנו תיקונים לבית ולמשרד