כל לקוח שיוצר איתי קשר ומקבל עבודת קריינות מקצועית, מקבל את המוצר המוגמר. אבל… מאחורי המוצר המוגמר מסתתרים להם לא מעט פספוסים בקריינות, כך יגיד לכם כל קריין.
הפספוסים שתשמעו כאן הם בעיקר רגעים מביכים של בלבול בהגייה, שגעונות, עיוותי קול ושאר ירקות.
במהלך החודשים האחרונים תיעדתי כמה מהפספוסים שלי וערכתי אותם למקבץ אחד בן דקה וחצי. ידעתי שמתישהו אהיה אמיץ מספיק כדי לשתף את הפספוסים האלו איתכם. תיהנו!
חלק ניכר מהלקוחות שלי, הן נשים שמספקות שירותים עבור קהל שרובו נשי. למה אני מתכוון? קוסמטיקאיות, מנחות סדנאות, מעצבות אופנה וכו'. אותן בעלות עסקים הן כמו כל אחד מאיתנו, בעלי עסקים שהלכו אחרי החלום שלהם. כשמגיע הרגע שבו הן מחליטות לשדרג את העסק שלהן עם צליל המתנה עסקי או פתיח לטלפון הנייח שלהן, הן מתקשרות אליי ומעוניינות לשמוע לגבי אפשרות של קריינית.
"רגע אחד", אני אומר. "חשבת פעם על קריין מקצועי ולא קריינית מקצועית?". ברגע הראשון זה נשמע מוזר – שגבר יפרסם קוסמטיקה או בגדים לנשים? הרתיעה הזו מובנת. כנשים שמוכרות מוצרים לנשים או מספקות להן שירותים – הרצון הוא שאישה תבצע את הקריינות.
פשוט מאוד – הכללים האלו הם הרגלים אליהם הורגלנו מפרסומות ומתכנים שאליהם נחשפנו. למשל: כשגבר מחפש מכונית שטח, הקול שיעמוד מאחורי הפרסומת הוא כנראה של קריין בעל קול בס מחוספס. מעין 'גבר-גבר' כזה. מצד שני, כבר ראינו פרסומות ומסרים שיווקיים לקהל גברי שבו ישנה קריינית – כמובן שהדבר תלוי בסוג המוצר או השירות, אבל פה ושם אפשר למצוא שהקול שמאחורי הפרסומת לגברים – שייך לקריינית ולא לקריין.
גם במוצרים המיועדים לנשים – אפשר למצוא פה ושם קריינים. אמנם לא הרבה, אבל הם קיימים. בכל הקשור לביצוע צליל המתנה עסקי, יש צורך ללכת על פי הקווים וליצור צליל שמרני שכולל קריינית. זה מקובל, אבל אני תמיד שואל את הלקוחה: "איפה הייחוד שלך לעומת המתחרות שלך?".
ובכן, דווקא כשהמתחרות שלכן מחזיקות פתיח לטלפון המבוצע על ידי קריינית אישה, אולי זו ההזדמנות שלכן להיות מיוחדות ולבחור דווקא קריין מקצועי לביצוע העבודה. מיותר לציין כי בעבודותיי עבור עסקים בעלי קהל נשי, אני נעתר לבקשות של הלקוחה, כמו קול רך יותר ואינטונציה המתאימה למוצר או לשירות המוצע.
כך למשל, אחת מלקוחותיי, קוסמטיקאית מקסימה שכבר הייתי בטוח שלא תבחר בי כקריין, החליטה לבצע פניית פרסה ולבקש ממני להכין לה את הצליל. כמה ימים לאחר שהוא הוטמע בטלפון הנייד שלה, היא התקשרה אליי בהתלהבות וסיפרה לי עד כמה הלקוחות שלה היו מוקסמות ואהבו את הייחוד שלה מול קוסמטיקאיות אחרות.
לפעמים אנחנו חושבים שקריינית היא זו שצריכה לבצע קריינויות עבור עסקים בעלי קהל נשי. מדובר לרוב בהרגלים שקשה להתנתק מהם, ובמסגרת עיסוקי כקריין מקצועי, אני מציע 'לשבור מוסכמות' ולבחור דווקא בקול גברי עבור מסרים המיועדים לנשים. אסיים בציטוט של לקוחה מרוצה: "קול גברי מתאים יותר, הוא מפתה וסקסי יותר". לא אני אמרתי…
במהלך עבודתי כקריין מקצועי המספק שירות צליל המתנה עסקי לבעלי עסקים, אני נתקל בסוגים רבים של לקוחות. ישנם לקוחות שיודעים מה הם רוצים מהרגע הראשון – וישנם כאלו שלא ממש יודעים כיצד יישמע צליל ההמתנה שלהם, אבל מוכנים להפקיד את גורלו בידיי המקצועיות. בין לבין, כמובן ישנם לקוחות שמפקידים את גורלו של הצליל בידיי, אבל בכל זאת מצרפים כמה 'הוראות הפעלה'…
הייתי רוצה לשתף אתכם לכמה רגעים בדילמה שבוודאי עולה בראשו של הלקוח: מצד אחד, הוא חושב לעצמו: "אם אני פונה לבעל מקצוע ליצירת צליל המתנה עסקי, בוודאי שארצה להיות זה שקובע מה שיהיה בו". מצד שני, הוא אומר: "רגע, בעל המקצוע אמור להבין מה יש בצליל, אני אתן לו יד חופשית". אני, כמו תמיד, בעד הגישה האמצעית – מצד אחד לדעת מה קורה בצליל ההמתנה שלכם ולשלוט בו, אבל מנגד, לאפשר לקריין את חופש הפעולה ליצור פאנטון עסקי מקצועי כפי שהוא יודע מניסיונו.
מצד אחד, כמובן שכל לקוח הוא עולם ומלואו עבורי והדבר הכי חשוב לי כספק שירות – הוא שהלקוח יהיה מרוצה. מצד שני, כדי שהצליל השיווקי שלו יישמע הכי טוב שיש, אני ממליץ ללקוחותיי 'להשתחרר' ולהתנתק לרגע מהטקסט, מסגנון המוסיקה ומהקריינות שהוא דמיין. אני מאמין שכל פתיח לטלפון הוא אמנות – ומלבד כמה מוסכמות קבועות בו, אפשר להתאים אותו לכל לקוח באופן אישי.
צליל המתנה עסקי הוא שירות שילווה אתכם בכל פעם שמישהו יתקשר אליכם לטלפון הנייד או הנייח של העסק, ולכן אתם רוצים שהוא יהיה סגור מכל פינה אפשרית. בהחלט מקובל ומובן – אבל כשאתם פונים אל קריין מקצועי כדי שיכין עבורכם את הצליל, מומלץ לצאת מהקופסא מדי פעם ולאפשר לו חופש פעולה. מניסיוני – זה עובד…
לפני ימים אחדים נערך טקס פרסי האקדמיה לקולנוע ולטלוויזיה – בטקס הוענק פרס מפעל חיים לבמאית נורית קידר. אתם מוזמנים לצפות בסרט שהוקרן לפני הענקת הפרס – לו ביצעתי קריינות מקצועית. זוהי אינה השנה הראשונה שבה אני משתף פעולה עם האקדמיה – ובעבר בוצעו מספר עבודות קריינות עבורה.
הפרסומות שאתם שומעים, הסרטון שאתם צופים בו ביוטיוב ואפילו המענה הקולי בקופת החולים או חברת הסלולר. בכל מקום אתם שומעים קריין מקצועי או קריינית מקצועית, שנועדו להעביר את המסר בצורה הברורה והטובה ביותר לכלל האנשים המאזינים. לא רק חברות וגופים זקוקים לשרותי קריינות – אלא גם אנשים פרטיים, מניסיוני בתחום.
אך איך תדעו שבחרתם באדם שהוא קריין מקצועי? הרי ברוב המקרים, עבודות קריינות מבוצעות אפילו ללא פגישה בין הלקוח לבין הקריין. כיום, עסקאות קריינות נעשות לרוב באמצעות התקשרות טלפונית או התקשרות במייל, ושליחת הקבצים ברשת. גם התשלום נעשה באופן אלקטרוני. כדי לוודא שמי שמבצע את העבודה הוא קריין מקצועי, הנה כמה נקודות ששווה לבדוק:
אתחיל בווידוי: אני מאזין קבוע לרשת ב', בעיקר בשעות הבוקר, שלא לדבר על ימי לחימה. מקווה שהרפורמה ברשות השידור תפסח על אנשי הביצוע ברשת ב' (מגישים, עורכים וכתבים), אבל על דבר אחד אני לא בטוח שאני רוצה שתפסח הרפורמה – על הרי"ש המתגלגלת.
בתור קריין מקצועי, האזנתי לאינספור מבזקי חדשות בחיי ברשת ב' וגם ברדיו האזורי. ההבדלים בין המבזקים בקול ישראל לבין המבזקים ברדיו האזורי, לא מעטים. השקט והממלכתיות מול מוסיקת הרקע והיעדר הרשמיות, וכחלק ממנה, היעדר הרי"ש המתגלגלת. הגדילו לעשות ברשת ב' והכניסו למעגל הקריינים שלהם מגישים שאינם משמיעים רי"ש מתגלגלת ביומיום, או כאשר הם מגישים יומני חדשות.
קריין מקצועי מקול ישראל שאיתו שוחחתי לאחרונה, הסביר לי שהרי"ש המתגלגלת היא אבן יסוד בקריינות המבזקים. הדרישה המפורשת של רשות השידור היא להגות את האות רי"ש באופן מסולסל, כשזה מגיע למבזקים בכל שעה עגולה ובכל מחצית השעה.
אל תחשבו שבתור קריין אני נגד רי"ש מתגלגלת, אבל אני בספק אם היא מתאימה לכל אחד. אם כבר ניגשתם לתיק העבודות שלי, בוודאי שמעתם כמה עבודות שביצעתי. אם הייתה בכולן אותה רי"ש מתגלגלת, זה בוודאי היה נשמע לכם מוזר. הרי אני לא איש של רי"ש מתגלגלת.
ובכל זאת, בכמה קבצים שלא העליתי לכאן, ביצעתי כמה הקלטות ניסיון עם רי"ש מתגלגלת. התוצאה, בעיניי, מעט מביכה, בעיקר מכיוון שזה לא מתאים. אני בעד לקחת את תחום הקריינות קדימה, וכמו שכיום אחוז נמוך מאוד מהאנשים בישראל מדבר עם אותה רי"ש ארכאית, כך יש לבצע עבודות קריינות עם רי"ש יומיומית ופשוטה יותר. מי שעדיין מבטא רי"ש מתגלגלת, צריך להמשיך לבטא אותה, אבל מי שלא, אין צורך לאלץ אותו לעשות זאת.
עם זאת, אני לא ממליץ לזנוח את כללי העברית. כל מי שתופס מעצמו קריין מקצועי צריך להקפיד על כללי העברית בקריינות שלו, לעבור כמה פעמים על הטקסט לפני ביצוע קריינות ולבצע את העבודה באופן מושלם, גם אם מדובר "רק" בקריינות קטנה, או קריינות צליל המתנה עסקי.
כמו כל מה שכתוב באתר שלי, גם המקרים שעליהם אני עומד לכתוב, נלקחו מתוך ניסיוני בעבודות קריינות שונות ומגוונות. הפעם, אני מעלה את סוגיית תיאום הציפיות בקריינות, בין קריין ללקוח. לא משנה אם מדובר בקטע קריינות קצר או ארוך ולא משנה לאיזו מטרה הקריינות מיועדת.
כאשר הלקוח מזמין את שירותיו של קריין מקצועי, הוא מצפה שהתוצר הסופי יהיה תואם לתוצר שהוא מדמיין בראשו: צעקני, מתלהב, לוחש או סמכותי. איך גורמים למחשבה של הלקוח להפוך למציאות על ידי הקריין? הנה כמה עצות עבור לקוחות שמעוניינים להזמין קריין מקצועי לטובת הפרויקט שלהם.
החלטתם שאתם רוצים לשפר את תדמית העסק שלכם וליצור כמה סרטי תדמית חדשים. במקביל, אמרתם לעצמכם, למה לא להקליט קריינות למרכזיה ולנתב השיחות שלכם? ולמה לא ליצור פאנטון עסקי נחמד לניידים של העובדים? ואז התחלתם לעבוד.
מי יערוך את סרטי התדמית? אתם נזכרים שהבן של אחד העובדים שלכם מבין קצת במחשבים. הוא בן 16, עם קצת בגרויות על הראש, אבל אפשר לתת לו את זה. מי יבצע קריינות? אז, אתם נזכרים באחד העובדים שלכם, שיש לו קול טוב. "נגיד לו להקליט כמה דברים, נקנה מיקרופון פשוט, נחבר לאחד המחשבים והוא יעשה את זה בכיף". כולם נעתרים למשימה שהטלתם עליהם, אבל עושים אותה כדי לצאת ידי חובה.
התוצאה: קריינות לסרטי תדמית שאינה מתאימה תמיד וגם צליל המתנה עסקי בסיסי ביותר, בלי שום ייחוד ואפילו בלי טקסט מרשים. כך השתפרה התדמית של העסק? לא ממש. מה אני רוצה לומר כאן? כאשר אתם מעוניינים למתג את העסק שלכם, הדבר תלוי במידה רבה באלמנט מרכזי – מיתוג קולי. כאשר תשכרו לשם העבודה קריין מקצועי, תצליחו להפיק הרבה יותר מאשר הניסיון לחסוך עלויות באמצעות חברים, עובדים ומכרים.
לאחרונה ביצעתי הנחיית טקס בוגרים בפקולטה למדעי החיים באוניברסיטת תל אביב. הטקס נערך במעמד בכירי הפקולטה למדעי החיים ובו הוענקו תעודות גמר למאות הבוגרים שסיימו את הלימודים לתואר ראשון ולתואר שני.
במסגרת הנחיית אירועים ואף הנחיית כנסים שאני מבצע, גם כאן בוצעו שיחות מקדימות עם אנשי הפקולטה והוענק שרות מעבר על הטקסטים וייעוץ לפני הנחיית הטקס. בעיניי, העבודה שעל מנחה טקסים לבצע לפני הטקס לא פחות חשובה מביצוע הטקס עצמו, על מנת שהכל "ידפוק כמו שצריך".
ניתן לקבל מידע נוסף באתר על הנחיית כנסים ואירועים שאני מבצע ואף להתרשם ממספר דוגמאות שהעליתי לאתר.
אתם מוזמנים לצפות בקטעים מתוך הנחיית טקס הבוגרים ובתמונות מהטקס:
ביום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ונפגעי פעולות האיבה תשע"ד, שיתפתי פעולה עם אוניברסיטת תל אביב ועם עיריית אור יהודה במסגרת הנחיית טקסים.
ב-4 במאי 2014 בשעה 12:00 נערכה עצרת הזיכרון המרכזית באוניברסיטת תל אביב, אותה הנחיתי. לאחר מכן, בשעה 20:00, נערך הטקס העירוני באור יהודה, בנוכחותו של רא"ל במיל', חבר הכנסת שאול מופז.
במסגרת פעילותי בתחום ההנחיה, אני מנחה אירועים וטקסים ומשתף פעולה עם גופי אקדמיה, רשויות מקומיות ועוד. בנוסף, במקרה שבו אתם מחפשים שירות הנחיית כנסים לכל מטרה, ניתן לפנות אליי בטלפון 050-7525577.
צפו בקטעים מתוך הנחיית טקס יום הזיכרון באוניברסיטת תל אביב:
צפו: תמונות מתוך טקסי הזיכרון באוניברסיטת תל אביב ובגן קק"ל באור יהודה
