צליל המתנה? לצאת מהמסגרת | קריינות מקצועית איציק זיאת

במהלך עבודתי כקריין מקצועי המספק שירות צליל המתנה עסקי לבעלי עסקים, אני נתקל בסוגים רבים של לקוחות. ישנם לקוחות שיודעים מה הם רוצים מהרגע הראשון – וישנם כאלו שלא ממש יודעים כיצד יישמע צליל ההמתנה שלהם, אבל מוכנים להפקיד את גורלו בידיי המקצועיות. בין לבין, כמובן ישנם לקוחות שמפקידים את גורלו של הצליל בידיי, אבל בכל זאת מצרפים כמה ‘הוראות הפעלה’…

פאנטון עסקי – לצאת מהקופסא!

הייתי רוצה לשתף אתכם לכמה רגעים בדילמה שבוודאי עולה בראשו של הלקוח: מצד אחד, הוא חושב לעצמו: “אם אני פונה לבעל מקצוע ליצירת צליל המתנה עסקי, בוודאי שארצה להיות זה שקובע מה שיהיה בו”. מצד שני, הוא אומר: “רגע, בעל המקצוע אמור להבין מה יש בצליל, אני אתן לו יד חופשית”. אני, כמו תמיד, בעד הגישה האמצעית – מצד אחד לדעת מה קורה בצליל ההמתנה שלכם ולשלוט בו, אבל מנגד, לאפשר לקריין את חופש הפעולה ליצור פאנטון עסקי מקצועי כפי שהוא יודע מניסיונו.

מצד אחד, כמובן שכל לקוח הוא עולם ומלואו עבורי והדבר הכי חשוב לי כספק שירות – הוא שהלקוח יהיה מרוצה. מצד שני, כדי שהצליל השיווקי שלו יישמע הכי טוב שיש, אני ממליץ ללקוחותיי ‘להשתחרר’ ולהתנתק לרגע מהטקסט, מסגנון המוסיקה ומהקריינות שהוא דמיין. אני מאמין שכל פתיח לטלפון הוא אמנות – ומלבד כמה מוסכמות קבועות בו, אפשר להתאים אותו לכל לקוח באופן אישי.

לכן, אני ממליץ ‘לצאת מהמסגרת’ בכל הקשור ל:

סגנון המוסיקה – באפשרותי לספק לכם אלפי סגנונות מוסיקה מקורית. אוכל לאפשר לכם לבחור מבין אלפי הסגנונות, אבל על מנת למקד אתכם, אמליץ לכם בדרך כלל על 4-5 סגנונות שלדעתי יתאימו לעסק שלכם בצורה הטובה ביותר.
אינטונציה – קריינות עבור צליל המתנה עסקי היא אמנות, כמו שהזכרתי כאן לפני כמה שורות. האינטונציה נגזרת מסגנון המוסיקה שבחרתם. לכן, אם אתם מעוניינים בצליל שקט יותר, אופי הקריינות יהיה רגוע יותר ואם בחרתם במוסיקה נלהבת יותר, כך גם יהיה אופי הקריינות. בכל מקרה, אמליץ לכם על אופי מוסיקה ואינטונציה מתוך ניסיוני.
קופירייטינג (הטקסט לקריינות) – זוהי הנקודה הרגישה ביותר. “מה יגידו בצליל ההמתנה העסקי שלי?”. קודם כל, אל דאגה. אני איתכם. אלווה אתכם בכל הקשור להרכבת הטקסט השיווקי המנצח שיציג אתכם בצורה המקצועית והטובה ביותר שיש. במהלך הרכבת הקופירייטינג אציע לכם משפטים ומילים מסוימות, שאולי לא חשבתם עליהן בתחילה. אמליץ גם כאן ‘לזרום’ כמה שאפשר, שכן מאחוריי עומדים מאות צלילי המתנה מוצלחים שהשיגו את מטרתם והביאו לרושם ראשוני מנצח עבור לקוחותיי.

לסיכום

צליל המתנה עסקי הוא שירות שילווה אתכם בכל פעם שמישהו יתקשר אליכם לטלפון הנייד או הנייח של העסק, ולכן אתם רוצים שהוא יהיה סגור מכל פינה אפשרית. בהחלט מקובל ומובן – אבל כשאתם פונים אל קריין מקצועי כדי שיכין עבורכם את הצליל, מומלץ לצאת מהקופסא מדי פעם ולאפשר לו חופש פעולה. מניסיוני – זה עובד…