למה לא כדאי לכם להקליט פאנטון עסקי לבד?

את המשפט שבכותרת שמעתי פעמים אחדות אמנם מכמה מתעניינים לגבי פאנטון עסקי (או בשמו השני, צליל המתנה עסקי). ראשית, בתור קריין מקצועי מנוסה, אני בדרך כלל לא מבין מדוע פונים אותם בעלי עסקים לקריינים, אם הם מחליטים בסופו של דבר להקליט צליל המתנה בעצמם. שנית, האם בעלי העסקים המקליטים את עצמם לצליל שלהם חושבים איך הוא יישמע בסופו של דבר?

נסו להיכנס לראש של הלקוחות שלכם

קריינות עבור צליל המתנה עסקי היא מן הסתם הרושם הראשוני שאתם מעוניינים להשרות על כל לקוח פוטנציאלי שלכם, עוד לפני שאתם עונים לטלפון. לכן, ברור כי קריין מקצועי בשילוב מוסיקה נעימה המתאימה לאופי העסק שלכם, תעשה את העבודה היטב. אלא ש… לעתים (אמנם לעתים רחוקות, אבל עדיין) עולה המחשבה “להשקיע גם בצליל ההמתנה? אני יכול לעשות זאת בעצמי”.

המחשבה הזו לא צפויה להביא חלילה להפסדים או לקיפאון של העסק שלכם – אבל היא בהחלט צפויה שלא לשדרג את החוויה הראשונית של הלקוח הפוטנציאלי שיתקשר אליכם. פאנטון עסקי יקדם את פניו ויגרום לו להרגיש קודם כל שהוא הגיע למקום רציני המכבד את עצמו.

ומה יקרה אם בעל העסק בעצמו יקליט פאנטון עסקי?

אתן לכם דוגמא אמיתית – אחד מלקוחותיי הפוטנציאליים התקשר והתעניין בהקלטת פאנטון עסקי עבור העסק שלו. בסופו של דבר הוא החליט להקליט בעצמו את הצליל: ללא ציוד מקצועי, עם מוסיקה שנשמעת לא טוב בשילוב עם הקריינות, ובאינטונציה שגויה. אם לא די בכך, הקריינות הייתה קצרה מאוד וחזרה על עצמה, שכן אורך הצליל היה 16 שניות בלבד.

הגדיל בעל העסק לעשות ושלח אליי בגאווה גדולה את אותו צליל המתנה עסקי. כמובן שניסיתי להסביר בעדינות שהתוצר לא טוב, אבל זה לא עזר. ברור שהרושם הראשוני של לקוחותיו הפוטנציאליים עלול להיות גיחוך לנוכח חוסר המקצועיות. כמובן, שאין מה להשוות להקלטת הצליל על ידי קריין מקצועי. הדוגמא הזו ממחישה טוב, אולי יותר מכל, את הצורך בביצוע הצליל באופן מקצועי, גם אם מדובר בהשקעה קטנה – שתלווה אתכם ואת לקוחותיכם שנים ארוכות.